展開零售業內容關閉零售業內容
零售業《能力標準說明》臚列了269個「能力單元」,按能力級別分佈於 8 個主要職能範疇之中:
主要職能範疇
資歷級別
1
2
3
4
5
6
7
總計
資歷級別 1:
16
資歷級別 2:
48
資歷級別 3:
73
資歷級別 4:
52
資歷級別 5:
55
資歷級別 6:
24
資歷級別 7:
1
總計:
269
展開零售業 - 電子商務內容關閉零售業 - 電子商務內容
零售業電子商務《能力標準說明》臚列了283個「能力單元」,按能力級別分佈於 4個主要職能範疇之中:
主要職能範疇
資歷級別
1
2
3
4
5
6
7
總計
資歷級別 1:
6
資歷級別 2:
17
資歷級別 3:
58
資歷級別 4:
68
資歷級別 5:
86
資歷級別 6:
45
資歷級別 7:
3
總計:
283
《能力標準說明》為本教材套
《能力標準說明》為本教材套選用配合行業崗位的能力單元,提綱挈領,勾劃出可供參考的學習內容、評核指引、輔助及參考資料。
零售業諮委會發展了 3 套《能力標準說明》為本的教材套,以鼓勵更多企業及培訓機構設計及開辦切合行業需要的培訓課程。
- 顧客服務 (三級)
- 銷售和市場推廣 (三級)
- 店舖營運 (四級)