職業資歷階梯
職業資歷階梯為行業的各主要範疇勾劃出的進修及就業進階路線圖。進修人士或從業員可透過進修讀「職業階梯課程」或評估獲取所需的「職業資歷階梯為本」資歷，在行業的不同層次得到進一步發展的機會。
零售業諮委會於 2023 年 9 月推出職業資歷階梯，共有 49 條路徑涵蓋以下範疇：
- 顧客關係管理
- 顧客服務
- 數據分析
- 人力資源管理及發展
- 資訊科技
- 供應鏈管理
- 銷售、巿場推廣及多渠道銷售管理
- 店舖營運
- 採購、電子商務採購
諮委會鼓勵教育及培訓機構設計職業階梯課程，以符合業界對相關工作崗位的要求。
能力標準說明
《能力標準說明》臚列了行業現在及未來發展所需的能力標準。
零售業諮委會分別於 2014 年及 2017 年制訂了零售業及電子商務《能力標準說明》。隨著零售業不斷地發展及轉變，諮委會於 2023 年完成《能力標準說明》2.0 版本，以配合市場不斷變化及行業實際發展的需求。
教材套
《能力標準說明》為本教材套選用配合行業崗位的能力單元，提綱挈領，勾劃出可供參考的學習內容、評核指引、輔助及參考資料。
零售業諮委會發展了 3 套《能力標準說明》為本的教材套，以鼓勵更多企業及培訓機構設計及開辦切合行業需要的培訓課程。
- 顧客服務 (三級)
- 銷售和市場推廣 (三級)
- 店舖營運 (四級)
