《能力標準說明》為本教材套選用配合行業崗位的能力單元,提綱挈領,勾劃出可供參考的學習內容、評核指引、輔助及參考資料。

零售業諮委會發展了 3 套《能力標準說明》為本的教材套,以鼓勵更多企業及培訓機構設計及開辦切合行業需要的培訓課程。

顧客服務 (三級)
銷售和市場推廣 (三級)
店舖營運 (四級)