《能力标准说明》为本教材套选用配合行业岗位的能力单元,提纲挈领,勾划出可供参考的学习内容、评核指引、辅助及参考资料。

零售业谘委会发展了 3 套《能力标准说明》为本的教材套,以鼓励更多企业及培训机构设计及开办切合行业需要的培训课程。

顾客服务 (三级)
销售和市场推广 (三级)
店舖营运 (四级)