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3. 營銷、市場推廣及客戶服務
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3. 營銷、市場推廣及客戶服務
資歷架構級別
能力單元編號
能力單元名稱
資歷架構級別:
級別 1
能力單元編號:
LOSGCN102A
能力單元名稱:
認識物流航運貨運行業用語
下載PDF
資歷架構級別:
級別 1
能力單元編號:
LOSGCN101A
能力單元名稱:
應用貨櫃基本知識
下載PDF
資歷架構級別:
級別 2
能力單元編號:
LOCUCN202A
能力單元名稱:
基本統計學運用於物流運作
下載PDF
資歷架構級別:
級別 2
能力單元編號:
LOCUCN201A
能力單元名稱:
運用多式聯運概念及知識
下載PDF
資歷架構級別:
級別 2
能力單元編號:
LOCUSM201A
能力單元名稱:
保存、處理及運用客戶資料
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資歷架構級別:
級別 2
能力單元編號:
LOCUSM203A
能力單元名稱:
運用溝通技巧進行有關物流業事項討論
下載PDF
資歷架構級別:
級別 2
能力單元編號:
LOCUSM204A
能力單元名稱:
運用溝通技巧進行內部溝通
下載PDF
資歷架構級別:
級別 2
能力單元編號:
LOCUSM209A
能力單元名稱:
接待顧客
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資歷架構級別:
級別 2
能力單元編號:
LOCUSM210A
能力單元名稱:
向客戶展示及闡述所提供的物流服務
下載PDF
資歷架構級別:
級別 2
能力單元編號:
LOCUSM211A
能力單元名稱:
向客戶闡述公司最新動向
下載PDF
資歷架構級別:
級別 2
能力單元編號:
LOCUSM212A
能力單元名稱:
處理客戶關係及訴求
下載PDF
資歷架構級別:
級別 2
能力單元編號:
LOCUSM213A
能力單元名稱:
處理客戶貨物追蹤
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資歷架構級別:
級別 2
能力單元編號:
LOCUSM214A
能力單元名稱:
與顧客進行與業務有關的簡短普通話溝通
下載PDF
資歷架構級別:
級別 2
能力單元編號:
LOCUSM215A
能力單元名稱:
與顧客進行與業務有關的簡短英語溝通
下載PDF
資歷架構級別:
級別 2
能力單元編號:
LOSGCN202A
能力單元名稱:
認識海運業不同作業範疇
下載PDF
資歷架構級別:
級別 2
能力單元編號:
LOSGCN204A
能力單元名稱:
應用基本海運知識
下載PDF
資歷架構級別:
級別 2
能力單元編號:
LOSGCN201A
能力單元名稱:
認識船隻種類及其特點
下載PDF
資歷架構級別:
級別 3
能力單元編號:
LOCUSM301A
能力單元名稱:
向客戶展示及闡述建議書
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資歷架構級別:
級別 3
能力單元編號:
LOCUSM309A
能力單元名稱:
執行客戶服務管理
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資歷架構級別:
級別 3
能力單元編號:
LOCUSM311A
能力單元名稱:
擬備營銷建議書
下載PDF
資歷架構級別:
級別 3
能力單元編號:
LOCUSM312A
能力單元名稱:
處理及檢討客戶對服務質量的意見及投訴
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資歷架構級別:
級別 3
能力單元編號:
LOCUSM313A
能力單元名稱:
與顧客進行與業務有關的複雜英語溝通
下載PDF
資歷架構級別:
級別 3
能力單元編號:
LOCUSM314A
能力單元名稱:
與顧客進行與業務有關的複雜普通話溝通
下載PDF
資歷架構級別:
級別 3
能力單元編號:
LOSGSM301A
能力單元名稱:
計算海運貨物總運費
下載PDF
資歷架構級別:
級別 3
能力單元編號:
LOSGSM302A
能力單元名稱:
處理海運櫃位或艙位預訂
下載PDF
資歷架構級別:
級別 3
能力單元編號:
LOSGCN301A
能力單元名稱:
認識有關海運貨運的安全組織及其訂立的規則
下載PDF
資歷架構級別:
級別 4
能力單元編號:
LOCUSM401A
能力單元名稱:
制定參與物流業商務會議之整體策略
下載PDF
資歷架構級別:
級別 4
能力單元編號:
LOCUSM402A
能力單元名稱:
管理客戶服務中心
下載PDF
資歷架構級別:
級別 4
能力單元編號:
LOCUSM403A
能力單元名稱:
執行整體市場推廣計劃
下載PDF
資歷架構級別:
級別 4
能力單元編號:
LOCUSM404A
能力單元名稱:
評估整體市場推廣計劃及績效指標
下載PDF
資歷架構級別:
級別 4
能力單元編號:
LOCUSM405A
能力單元名稱:
分析物流業市場現況及趨勢
下載PDF
資歷架構級別:
級別 4
能力單元編號:
LOCUSM406A
能力單元名稱:
評估銷售行情
下載PDF
資歷架構級別:
級別 4
能力單元編號:
LOCUSM407A
能力單元名稱:
分析客戶的貨運需要
下載PDF
資歷架構級別:
級別 4
能力單元編號:
LOCUSM408A
能力單元名稱:
擬定客戶關係策略
下載PDF
資歷架構級別:
級別 4
能力單元編號:
LOCUSM409A
能力單元名稱:
運用市場推廣方法
下載PDF
資歷架構級別:
級別 4
能力單元編號:
LOCUSM410A
能力單元名稱:
運用互聯網推廣業務
下載PDF
資歷架構級別:
級別 4
能力單元編號:
LOCUSM411A
能力單元名稱:
分析客戶業務狀況
下載PDF
資歷架構級別:
級別 5
能力單元編號:
LOCUSM501A
能力單元名稱:
評估物流業服務需求及制定有關預算
下載PDF
資歷架構級別:
級別 5
能力單元編號:
LOCUSM503A
能力單元名稱:
策劃業務發展策略及開拓新市場
下載PDF
資歷架構級別:
級別 5
能力單元編號:
LOCUSM504A
能力單元名稱:
制定價格策略
下載PDF
資歷架構級別:
級別 5
能力單元編號:
LOCUSM505A
能力單元名稱:
制定市場策略
下載PDF
資歷架構級別:
級別 5
能力單元編號:
LOCUSM506A
能力單元名稱:
進行合約談判
下載PDF
資歷架構級別:
級別 5
能力單元編號:
LOSGSM501A
能力單元名稱:
分析海運市場需求
下載PDF
資歷架構級別:
級別 6
沒有項目
資歷架構級別:
級別 7
沒有項目
註：
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    版權：
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    上次修訂日期: 07.07.2024
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