進階選項:
3. 顧客關係管理
資歷架構級別 ( 1234567 )
Thank you! Your submission has been received!
Oops! Something went wrong while submitting the form.
3. 顧客關係管理
資歷架構級別
能力單元編號
能力單元名稱
資歷架構級別:
級別 1
沒有項目
資歷架構級別:
級別 2
能力單元編號:
111271L2
能力單元名稱:
提供產品資料
資歷架構級別:
級別 3
能力單元編號:
111272L3
能力單元名稱:
處理客戶投訴
資歷架構級別:
級別 3
能力單元編號:
111273L3
能力單元名稱:
調查客戶滿意度
資歷架構級別:
級別 4
能力單元編號:
111274L4
能力單元名稱:
管理社交媒體危機公關
資歷架構級別:
級別 4
能力單元編號:
111275L4
能力單元名稱:
管理網絡危機公關
資歷架構級別:
級別 5
能力單元編號:
111276L5
能力單元名稱:
維持和改善顧客關係的策略
資歷架構級別:
級別 5
能力單元編號:
111277L5
能力單元名稱:
發掘潛在客戶要求
資歷架構級別:
級別 5
能力單元編號:
111278L5
能力單元名稱:
應用科技以輔助顧客關係管理
資歷架構級別:
級別 5
能力單元編號:
111279L5
能力單元名稱:
分析、部署及優化顧客關係管理系統
資歷架構級別:
級別 6
能力單元編號:
111280L6
能力單元名稱:
管理合作夥伴關係
資歷架構級別:
級別 7
沒有項目
註:
  • 《能力標準說明》已經香港學術及職業資歷評審局調適,以確保各行業的資歷級別水平一致。
  • 所有《能力標準說明》的內容都會定期作出更新。
    版權:
    • 載於本網站的各行業《能力標準說明》及其他有關材料,均受版權保護,而有關版權為香港特別行政區政府所擁有。
    • 現准許使用者下載《能力標準說明》,以供貯存於其個人使用的電腦內,但僅限於作個人用途或非商業性質的內部用途,並須同時下載本版權公告。
    • 除上述核准用途外,嚴禁把《能力標準說明》作其他用途(包括但不限於複製、改編、分發、散布,或提供予公眾)。