能力單元 (服裝業)

9. 洗衣服務

資歷架構級別

能力單元編號

能力單元名稱

資歷架構級別:

級別 1

能力單元編號:

110322L1

能力單元名稱:

操作大熨機熨燙布草

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資歷架構級別:

級別 1

能力單元編號:

110323L1

能力單元名稱:

操作乾洗機

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資歷架構級別:

級別 1

能力單元編號:

110324L1

能力單元名稱:

操作乾衣機

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資歷架構級別:

級別 1

能力單元編號:

110325L1

能力單元名稱:

操作整燙定型機熨燙衣物

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資歷架構級別:

級別 1

能力單元編號:

110326L1

能力單元名稱:

操作隧道式整燙機熨燙衣物

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資歷架構級別:

級別 1

能力單元編號:

110327L1

能力單元名稱:

操作洗衣機

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資歷架構級別:

級別 1

能力單元編號:

110328L1

能力單元名稱:

摺疊衣物

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資歷架構級別:

級別 2

能力單元編號:

105119L2

能力單元名稱:

執行零售銷售系統結算

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資歷架構級別:

級別 2

能力單元編號:

110312L2

能力單元名稱:

進行手洗

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資歷架構級別:

級別 2

能力單元編號:

110313L2

能力單元名稱:

進行非機器處理的乾燥程序

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資歷架構級別:

級別 2

能力單元編號:

110314L2

能力單元名稱:

檢查清洗整理效果

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資歷架構級別:

級別 2

能力單元編號:

110315L2

能力單元名稱:

操作隧道式洗衣機 (洗衣龍)

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資歷架構級別:

級別 2

能力單元編號:

110316L2

能力單元名稱:

包裝衣物以備倉存和發送

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資歷架構級別:

級別 2

能力單元編號:

110317L2

能力單元名稱:

進行衣物修補

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資歷架構級別:

級別 2

能力單元編號:

110318L2

能力單元名稱:

進行簡單衣物修改

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資歷架構級別:

級別 2

能力單元編號:

110319L2

能力單元名稱:

分揀衣物

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資歷架構級別:

級別 2

能力單元編號:

110320L2

能力單元名稱:

進行洗前預處理

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資歷架構級別:

級別 2

能力單元編號:

110321L2

能力單元名稱:

收檢衣物

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資歷架構級別:

級別 2

能力單元編號:

110335L2

能力單元名稱:

應用洗衣店銷售系統

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資歷架構級別:

級別 2

能力單元編號:

110336L2

能力單元名稱:

收集顧客回饋

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資歷架構級別:

級別 2

能力單元編號:

110337L2

能力單元名稱:

處理顧客領取衣物

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資歷架構級別:

級別 2

能力單元編號:

110338L2

能力單元名稱:

處理交易付款

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資歷架構級別:

級別 2

能力單元編號:

110339L2

能力單元名稱:

執行推廣活動

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資歷架構級別:

級別 2

能力單元編號:

110340L2

能力單元名稱:

維護工作場所環境和設施

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資歷架構級別:

級別 3

能力單元編號:

110306L3

能力單元名稱:

應用隧道式洗衣系統 (洗衣龍)

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資歷架構級別:

級別 3

能力單元編號:

110307L3

能力單元名稱:

運用熨斗熨燙衣物

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資歷架構級別:

級別 3

能力單元編號:

110308L3

能力單元名稱:

運用夾燙機熨燙衣物

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資歷架構級別:

級別 3

能力單元編號:

110309L3

能力單元名稱:

分類衣物

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資歷架構級別:

級別 3

能力單元編號:

110310L3

能力單元名稱:

進行複雜衣物修改

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資歷架構級別:

級別 3

能力單元編號:

110311L3

能力單元名稱:

進行去漬

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資歷架構級別:

級別 3

能力單元編號:

110329L3

能力單元名稱:

建立和維繫顧客關係

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資歷架構級別:

級別 3

能力單元編號:

110330L3

能力單元名稱:

執行衣物存放和管理

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資歷架構級別:

級別 3

能力單元編號:

110331L3

能力單元名稱:

執行工作場所安全程序

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資歷架構級別:

級別 3

能力單元編號:

110332L3

能力單元名稱:

開立訂單 (落單)

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資歷架構級別:

級別 3

能力單元編號:

110333L3

能力單元名稱:

處理訂單

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資歷架構級別:

級別 3

能力單元編號:

110334L3

能力單元名稱:

向顧客提供支援及意見 (包括自助洗衣)

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資歷架構級別:

級別 3

能力單元編號:

110355L3

能力單元名稱:

執行設備保養

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資歷架構級別:

級別 3

能力單元編號:

110356L3

能力單元名稱:

報告洗衣生產進度

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資歷架構級別:

級別 4

能力單元編號:

105055L4

能力單元名稱:

管理貨品推廣活動

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資歷架構級別:

級別 4

能力單元編號:

110303L4

能力單元名稱:

設定洗衣設備控制系統

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資歷架構級別:

級別 4

能力單元編號:

110304L4

能力單元名稱:

認定清洗整理流程

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資歷架構級別:

級別 4

能力單元編號:

110305L4

能力單元名稱:

認定去漬方法

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資歷架構級別:

級別 4

能力單元編號:

110352L4

能力單元名稱:

制定洗衣生產排程

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資歷架構級別:

級別 4

能力單元編號:

110353L4

能力單元名稱:

處理顧客投訴

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資歷架構級別:

級別 4

能力單元編號:

110354L4

能力單元名稱:

監察洗衣生產進度

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資歷架構級別:

級別 4

能力單元編號:

110386L4

能力單元名稱:

與客戶建立有效的溝通

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資歷架構級別:

級別 5

能力單元編號:

110341L5

能力單元名稱:

控制成本

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資歷架構級別:

級別 5

能力單元編號:

110342L5

能力單元名稱:

制定預算

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資歷架構級別:

級別 5

能力單元編號:

110343L5

能力單元名稱:

建立職業安全與健康指引

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資歷架構級別:

級別 5

能力單元編號:

110344L5

能力單元名稱:

制定設備保養計劃

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資歷架構級別:

級別 5

能力單元編號:

110345L5

能力單元名稱:

制定洗衣生產計劃

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資歷架構級別:

級別 5

能力單元編號:

110346L5

能力單元名稱:

制定安全風險計劃

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資歷架構級別:

級別 5

能力單元編號:

110347L5

能力單元名稱:

改進流程效率

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資歷架構級別:

級別 5

能力單元編號:

110348L5

能力單元名稱:

審查洗衣生產表現

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資歷架構級別:

級別 5

能力單元編號:

110349L5

能力單元名稱:

審查銷售表現

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資歷架構級別:

級別 5

能力單元編號:

110350L5

能力單元名稱:

審查服務表現

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資歷架構級別:

級別 5

能力單元編號:

110351L5

能力單元名稱:

解決問題 (洗衣服務)

下載PDF

資歷架構級別:

級別 5

能力單元編號:

110357L5

能力單元名稱:

制定合同

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資歷架構級別:

級別 5

能力單元編號:

110358L5

能力單元名稱:

制定服務計劃書

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資歷架構級別:

級別 5

能力單元編號:

110385L5

能力單元名稱:

認定客戶需求

下載PDF

資歷架構級別:

級別 5

能力單元編號:

110388L5

能力單元名稱:

協調各部門

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資歷架構級別:

級別 6

能力單元編號:

110387L6

能力單元名稱:

開發業務機會

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資歷架構級別:

級別 7

沒有項目

註：

《能力標準說明》已經香港學術及職業資歷評審局調適，以確保各行業的資歷級別水平一致。
所有《能力標準說明》的內容都會定期作出更新。

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