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8. 營銷及客戶關係管理
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8. 營銷及客戶關係管理
資歷架構級別
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級別 1
沒有項目
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級別 2
沒有項目
資歷架構級別:
級別 3
能力單元編號:
107531L3
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記錄及匯報銷售活動
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資歷架構級別:
級別 3
能力單元編號:
107532L3
能力單元名稱:
為銷售活動提供後台支援
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資歷架構級別:
級別 4
能力單元編號:
107516L4
能力單元名稱:
收集不同市場板塊趨勢和客戶需求的資料
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資歷架構級別:
級別 4
能力單元編號:
107517L4
能力單元名稱:
計劃市場推廣及宣傳活動的執行細節
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資歷架構級別:
級別 4
能力單元編號:
107518L4
能力單元名稱:
向客戶提出有關銀行產品和服務的建議
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資歷架構級別:
級別 4
能力單元編號:
107519L4
能力單元名稱:
執行客戶需求分析和風險剖析
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資歷架構級別:
級別 4
能力單元編號:
107520L4
能力單元名稱:
向客戶解釋產品和服務的建議
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資歷架構級別:
級別 4
能力單元編號:
107521L4
能力單元名稱:
處理客戶對產品和服務建議的異議
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資歷架構級別:
級別 4
能力單元編號:
107522L4
能力單元名稱:
獲取客戶購買產品和服務的協議
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資歷架構級別:
級別 4
能力單元編號:
107523L4
能力單元名稱:
整理、檢視及分析客戶資料，以發掘潛在客戶
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資歷架構級別:
級別 4
能力單元編號:
107527L4
能力單元名稱:
管理客源
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資歷架構級別:
級別 4
能力單元編號:
107528L4
能力單元名稱:
執行合規控制和監控功能
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資歷架構級別:
級別 4
能力單元編號:
107529L4
能力單元名稱:
為營銷和推廣活動提供支援
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資歷架構級別:
級別 4
能力單元編號:
107530L4
能力單元名稱:
派發宣傳物資予銷售人員
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資歷架構級別:
級別 4
能力單元編號:
107538L4
能力單元名稱:
採用不同的方式傳播最新的產品和市場信息
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資歷架構級別:
級別 4
能力單元編號:
107539L4
能力單元名稱:
執行定期銷售策劃活動
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資歷架構級別:
級別 4
能力單元編號:
107544L4
能力單元名稱:
處理客戶查詢
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資歷架構級別:
級別 4
能力單元編號:
107545L4
能力單元名稱:
提供卓越的客戶服務
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資歷架構級別:
級別 4
能力單元編號:
107546L4
能力單元名稱:
處理客戶的反饋和投訴
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資歷架構級別:
級別 4
能力單元編號:
107547L4
能力單元名稱:
根據客戶的權利和責任專業地管理客戶關係
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資歷架構級別:
級別 5
能力單元編號:
107513L5
能力單元名稱:
為不同團隊制訂銷售計劃和實施細則
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資歷架構級別:
級別 5
能力單元編號:
107514L5
能力單元名稱:
制訂營銷和推廣計劃
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資歷架構級別:
級別 5
能力單元編號:
107515L5
能力單元名稱:
制訂支援在線銷售分銷和諮詢平台的指引
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資歷架構級別:
級別 5
能力單元編號:
107524L5
能力單元名稱:
設計拓展客源的計劃
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資歷架構級別:
級別 5
能力單元編號:
107525L5
能力單元名稱:
管理及協調各銷售和服務管道的營銷及宣傳活動
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資歷架構級別:
級別 5
能力單元編號:
107526L5
能力單元名稱:
追蹤及監管銷售活動
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資歷架構級別:
級別 5
能力單元編號:
107534L5
能力單元名稱:
為銷售團隊和個別銷售人員設定銷售目標
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資歷架構級別:
級別 5
能力單元編號:
107535L5
能力單元名稱:
執行銷售指導
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資歷架構級別:
級別 5
能力單元編號:
107536L5
能力單元名稱:
管理和評估銷售業績
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資歷架構級別:
級別 5
能力單元編號:
107537L5
能力單元名稱:
發展銷售人員舆銷售相關的能力
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資歷架構級別:
級別 5
能力單元編號:
107541L5
能力單元名稱:
舉行不同的計劃及活動，以保持和加強與客戶的關係
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資歷架構級別:
級別 5
能力單元編號:
107542L5
能力單元名稱:
設計和實施客戶資料和銷售記錄分析
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資歷架構級別:
級別 5
能力單元編號:
107543L5
能力單元名稱:
通過提供市場最新資訉來發展跨境客戶關係
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資歷架構級別:
級別 6
能力單元編號:
107511L6
能力單元名稱:
尋找商機，以擴大產品及服務的銷售
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資歷架構級別:
級別 6
能力單元編號:
107512L6
能力單元名稱:
制訂營銷策略及目標
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資歷架構級別:
級別 6
能力單元編號:
107533L6
能力單元名稱:
執行零售銀行銷售預測
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資歷架構級別:
級別 6
能力單元編號:
107540L6
能力單元名稱:
制訂客戶關係管理（CRM）系統開發的策略和行動計劃
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資歷架構級別:
級別 7
沒有項目
註：
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    上次修訂日期: 07.07.2024
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